с 9:00 до 21:00, ПН — ПТ
с 12:00 до 18:00, СБ — ВС

+7 (915) 730-08-09
+7 (48269) 22-4-18

с 10:00 до 17:00, ПН — ПТ

inbox@telebor.com
Главная Тарифы IPTV Техподдержка Контакты Подключиться Личный Кабинет Вакансии Проверка скорости

Наши услуги:



Населенные пункты Селижаровского района​,​ в которых возможно подключение к сети Телебор​:


Барагино, Безумничево, Большая Волга, Большое Ларионово, Будаево, Завирье, Заручевье, Захарово, Казаково, Казицыно, Колобово, Кубышкино, Ла​н​ино, Малая Волга, Нивы, Панино, Печеницыно, Подсосонье, Селижарово, Селище, Тальцы, Теглецы, Турбаза Чайка, Хилово, Хотошино, Шалахино, Шихино, кп Панорама, кп Сосновый Берег, кп Тихая Гавань,

Возможноcть подключения в других населенных пунктах уточняйте по телефону.


Вы можете получить консультацию по всем вопросам по телефонам:


Подключение:

+7 (919) 059-60-31

+7 (48269) 22-4-18

с 10:00 до 17:00, ПН — ПТ


Стоимость подключения для физических лиц


Тарифная зона Z1

Подключение в частном доме: 2500 рублей.

Подключение в многоквартирном доме: 2000 рублей.


Тарифная зона Z2

Подключение в частном доме: 3000 рублей.

Подключение в многоквартирном доме: 2500 рублей.


Тарифная зона Z4

Подключение в частном доме: 4000 рублей.


1000 руб из стоимости подключения возвращается на лицевой счет для ежемесячных платежей за интернет.


При подключении можем поставить настроенный WiFi роутер (1500руб)
или настроить роутер предоставленный абонентом (500 руб)



Техподдержка:

+7 (915) 730-08-09


с 9:00 до 21:00, ПН — ПТ

с 12:00 до 18:00, СБ — ВС


support@telebor.com

Новости

21.10.2020

Ремонтные работы на магистрали.


Уважаемые абоненты, завтра, 22.10.2020 будут проводиться профилактические работы на оптоволоконной сети Телебор. Возможны периоды недоступности интернета с 12:00 до 18:00 в пгт Селижарово на улицах Верхневолжская, Чернышевского, Лазурная, Первомайская, Сельская, Пушкина, Западная, Мира, Рубежная, Томчака. А так же в районе РТП и севернее Осташковского переезда. Так же может отсутстовать доступ в интернет в деревне Барагино и Шихино.

Надеемся на ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!

28.06.2020

Телеграм разблокирован.


Телеграм разблокировали, теперь ссылка на Телеграм на сайте Телебора работает. Приглашаем всех абонентов на каналы Telebor и Telebor Support. Новости, оперативная техподдержка. 

07.05.2020

Новые условия подключения с 5 мая 2020


Уважаемые клиенты, с 5 мая мы изменили условия подключения, если раньше при подключениии надо было внести абонентскую плату за месяц, то теперь в стоимость подключения включена 1000 руб, которая остается на лицевом счетет абонента и ее можно потратить на абонентскую плату. Стоимость подключения можно посмотреть здесь: https://my.telebor.com/price.php

05.05.2020

Новые тарифы.


Уважаемые абоненты! Мы запустили новые скоростные и удобные тарифы во всех тарифных зонах: 10Мб/с, 30Мб/с, 50Мб/с и 100Мб/с. С 5 мая всем абонентам предоставлена возможность перейти на новые тарифы. Помимо значительно больших скоростей, новые тарифы удобны тем, что на них ведется ежесуточное списание денег, а не ежемесячное, как на старых тарифах. Таким образом, абонент всегда может посмотреть на сколько суток осталось денег на лицевом счете и пополнить счет в удобное время и на удобную сумму. Кроме того, на этих тарифах действует услуга "Приостановка", нажав кнопочку, вы можете прекратить получение услуги и списание денег, а когда интернет понадобится,  снова включить его. Обращаем внимание, что в случае блокировки из-за отсутствия денег на лицевом счете, для включения инернета необходимо будет внести абонентскую плату за один месяц, если же не допускать блокировки и вовремя пополнять счет небольшими суммами, то и бонусов больше (а ими можно оплачивать интернет) и сразу много платить не надо. Проблема числа месяца на новых тарифах полностью устранена, теперь отсчет времени идет с момента пополнения счет и включения тарифа. Всем здоровья и с праздниками! Вопросы по новым тарифам можно задать на канале Telebor в Телеграме.

07.04.2020


Уважаемые абоненты! В связи с тем что офис Телебор в данный момент закрыт, просим звонить на данные номера вместо офисного:

+7 (919) 059-60-31 - по вопросам подключения

+7 (915) 730-08-09 - по вопросам техподдержки

Кроме того рекомендуем подписаться на канал Telebor в Телеграме, там можно посмотреть новсти, задать вопросы техподдержке, сообщить о проблеме, высказать свои пожелания по работе Телебора.

30.03.2020

О работе техподдержки в ближайшие недели.


Уважаемые абоненты! В связи с вирусной пандемией и в целях сокращения вероятности распространения вируса, с 30 марта до 6 апреля (если не будет продлено) сотрудники ООО Телебор не будут приходить в дома и квартиры абонентов, все новые подключения будут производится не ранее 6 апреля. Онлайн техподдержку продолжаем оказывать (телефон, эл. почта, вотсап). Офис ООО Телебор работает в удаленном режиме, приходить не надо, дверь будет закрыта, но наша сеть будет работать, обеспечивая бесперебойный доступ в интернет. Пожалуйста пишите на эл. почту, звоните по телефону техподдержки, ни одно обращение не останется без внимания. Спасибо. Всем удачи, оставайтесь дома.

30.03.2020

Что такое вайфай и как он влияет на скорость интернета.


Уважаемые абоненты, значительный процент обращений в техподдержку связан с жалобмми на скорость интернета. В связи с этим хотим дать некоторые пояснения. Дело в том, что жалобы на скорость примерно в 95% случаев возникают при подключении устройств по вайфаю. Почему так происходит? WiFi это протокол беспроводной передачи данных от точки доступа ко всем подключенным к ней устройствам. В отличии от кабельного соединения, беспроводное требует большего ресурса, поэтому, даже если у вас только один телефон подключен к роутеру и вы стоите рядом с роутером, скорость, которую будет измерять телефон на 10%-30% ниже тарифа, а если, например, у вас есть 5 устройств, подключенных по вайфаю, и допустим у вас тариф 15Мбит/с, то каждое из устройств будет в среднем работать на скорости 15/5 - 10% = 2,7 Мбит/с. Вот такой он, этот вайфай.

Первое, что надо понимать в связи с этим, это то, что ООО Телебор гарантирует скорость тарифа на порту медиаконвертера (если в помещение заведена оптика) или коммутатора (если в помещение заведен медный кабель), все что за этим портом - это локальная сеть абонента, к которой мы не имеем доступа и не отвечаем за ее функционирование, иногда мы можем что-то починить/поменять, но это не бесплатно, увы мы физически не можем обслуживать полторы тысячи локальных сетей. Кстати, поэтому мы и не принимаем претензии по скорости при измерении ее по вайфаю, требуется скриншот с компьютера, подключенного кабелем к роутеру или медиаконвертеру.

Что же с этим всем делать?

1) купите патчкорды (это можно сделать в офисе ООО Телебор) и подключите критически важное оборудование к роутеру патчкордом (компьютер, телевизор и пр).

2) поставьте дополнительную точку доступа/роутер или более мощную (наша рекомендация по точкам доступа/роутерам скоро будет размещена на новостной ленте).

30.03.2020

канал в Телеграм


Уважаемые абоненты, в связи с возросшей нагрузкой на онлайн поддержку, мы создали канал в Телеграм, на котором будет размещаться важная информация для наших абонентов, а также на этом канале можно обратиться за техподдержкой. Добро пожаловать: https://t.me/isp_telebor

30.12.2019


Уважаемые абоненты, в праздничные дни 1-8 января компания Телебор оказывает техподдержку только по телефону, выезды не совершаются до 9 января!

График работы телефонов техподдержки следующий:

1, 3, 5, 7 января - звонки не принимаются

2 января - с 12:00 до 18:00

4, 6, 8 января - с 13:00 до 16:00

с 9 января техподдержка работает в обычном режиме.

Благодарим за понимание и поздравляем вас с Новым Годом!

29.12.2019


Уважаемые абоненты! Компания Телебор поздравляет вас с Новым 2020 годом! Желаем вам здоровья и удачи в новом году!

За 2019 год компания Телебор полностью обновила оборудование, увеличив пропускную способность сети в несколько раз. На 2020 год запланирован пуск новых скоростных тарифов (сейчас проходит их тестирование и отладка). Кроме того, в следующем году мы планируем подключить еще несколько населенных пунктов Селижаровского района. Интернет в каждый дом! Еще раз с Новым Годом друзья! Оставайтесь с нами!

(Космический телескоп «Спитцер» получил удивительное изображение скопления Рождественская елка, находящегося в созвездии Единорога. Новое изображение, полученное «Спитцером», опубликовано на сайте NASA)